IMA SHIPPING & RETURNS

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΑΣ

Προσφέρουμε δωρεάν μεταφορικά για όλες τις αγορές εντός Ελλάδας.

Το εκτιμώμενο διάστημα αποστολής και παράδοσης της παραγγελίας είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες, από τη στιγμή που ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας, και η εξακρίβωση των στοιχείων πληρωμής.

Οι αποστολές πραγματοποιούνται Δευτέρα με Παρασκευή. Δεν πραγματοποιούνται αποστολές και παραδόσεις παραγγελιών κατά τα Σαββατοκύριακα, τις εθνικές εορτές ή τις αργίες.

Κατά την περίοδο των εκπτώσεων δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.

Η συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία είναι η Speedex Courier.

Σημείωση: Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, ο καταναλωτής θα πρέπει να στείλει το δέμα που επιστρέφει πληρωμένο. Η εταιρεία δεν επιβαρύνεται κανένα από τα έξοδα μεταφοράς και το ποσό αυτό θα αφαιρεθεί κατά την επιστροφή χρημάτων. 

ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΕ

Το εκτιμώμενο διάστημα αποστολής και παράδοσης είναι σε 2-7 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας, αλλά και η εξακρίβωση των στοιχείων πληρωμής.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται αποκλειστικά Δευτέρα με Παρασκευή.  Λάβετε υπόψη ότι δεν πραγματοποιούνται αποστολές τα Σαββατοκύριακα, τις εθνικές εορτές ή αργίες.

Η μεταφορική εταιρία με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η DHL.

Επιλογές Αποστολής:

DHL Standard Delivery 5-10 ημέρες 10€ Παράδοση

DHL Express 2-7 ημέρες 30€

Σε περίπτωση τελωνειακών δασμών, επιβαρύνεται ο καταναλωτής. Ο καταναλωτής ενδέχεται να υποχρεωθεί να καταβάλει ποσό το οποίο αφορά δασμούς ή/και τελωνειακές χρεώσεις. Το σύνολο των φόρων και των τελωνειακών χρεώσεων είναι ευθύνη του πελάτη και δεν συμπεριλαμβάνονται στο κόστος της παραγγελίας ή στα έξοδα αποστολής. Οι φόροι και οι τελωνειακές χρεώσεις διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα και την πολιτεία της διεύθυνσης αποστολής. Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνείο εάν δεν είστε βέβαιοι για τους ισχύοντες φόρους.

ΑΛΛΑΓΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Εδώ να προσθέσουμε ότι για αλλαγή υπάρχει περιθώριο 14 μέρες από την παραγγελία.

Για οποιαδήποτε τροποποίηση της παραγγελίας, αλλαγή διεύθυνσης ή πληρωμής, μπορείτε να στείλετε email στο info@imamykonos.com ή να μας καλέσετε +306956539527.

Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μέχρι τη στιγμή που ενημερώνεστε για την αποστολή της παραγγελίας σας μέσω e-mail.

ΑΚΥΡΩΣΗ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας, τα ακόλουθα βήματα είναι τα εξής:

• Επιστρέφετε το δέμα σας με το προϊόν που είχατε επιλέξει σε άρτια κατάσταση (καρτελάκι, thank you card, συσκευασία, η απόδειξη στέλνεται πάντα ηλεκτρονικά).
• Το δέμα που θέλετε να επιστρέψετε, θα πρέπει να αποστέλλεται πληρωμένο.
• Η εταιρεία δεν επιβαρύνεται κανένα από τα έξοδα μεταφοράς. Το ποσό αυτό θα αφαιρεθεί κατά την επιστροφή χρημάτων.
• Το εκάστοτε προϊόν θα πρέπει να είναι αφόρετο – αχρησιμοποίητο.
• Θα πρέπει να μας επικοινωνηθεί το iban που θα γίνει η επιστροφή χρημάτων (σε περίπτωση αντικαταβολής).
• Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται εντός 7 εργάσιμων ημερών.
• 7 ημέρες θα υπάρχει το περιθώριο για την επιστροφή του δέματος!
• Κατά την περίοδο των εκπτώσεων δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων.

Τέλος, να σημειωθεί ότι είναι στην ευχέρεια και κρίση της εταιρείας εφόσον το ρούχο δεν πληροί τις προϋποθέσεις να μη δεχθεί την επιστροφή.